Odgovorno igranje
Nazadnje posodobljeno: 2. april 2026 · Playfina Ltd · playfina.team · [email protected]
1. Naša zaveza
Playfina je neomajno zavezana varnemu, poštenemu in odgovornemu igranju. Igre na srečo naj bodo oblika zabave — nikoli vir finančne stiske ali škode. Delujemo v skladu z zahtevami licence Curaçao eGaming (#365/JAZ) in prostovoljno spoštujemo standarde GamCare, GambleAware in Responsible Gambling Council. Ekipa redno usposablja prepoznavanje znakov težav z igranjem. Ob skrbeh pišite takoj na [email protected].
2. Zaščitna orodja — limiti in nadzor
Igralci lahko kadar koli nastavijo: limit pologa (dnevni, tedenski, mesečni); limit izgub; limit stav; časovno omejitev seje z avtomatsko odjavo in opomniki; preverjanje realnosti z prikazom časa in rezultata seje. Znižanje limitov velja takoj; povišanje po obveznem 72-urnem hlajenju.
3. Samoizključitev
Igralci lahko zahtevajo samoizključitev za 1, 3 ali 6 mesecev, 1 leto ali trajno. Med samoizključitvijo je račun popolnoma zaklenjen, pologi blokirani, čakajoči dvigi se običajno obdelajo, trženjske komunikacije prenehajo. Samoizključitve ni mogoče preklicati pred iztekom. Aktivacija: e-pošta na [email protected] z zadevo SELF-EXCLUSION in trajanjem — običajno velja v 24 urah. Priporočamo tudi nacionalne registre, kjer obstajajo (npr. GAMSTOP za rezidente ZK).
4. Prepoznavanje težav z igranjem
Opozorilni znaki: igranje s sredstvi za najemnino in osnovne potrebe; podvajanje izgub; prikrivanje pred bližnjimi; nemir ob poskusu zmanjšanja; ponavljajoči neuspešni poskusi prenehanja; posojila ali prodaja premoženja za igranje. Uporabite naša orodja in strokovno pomoč.
5. Organizacije za pomoč in mladoletniki
Brezplačna zaupna podpora 24/7: GamCare (gamcare.org.uk · 0808 8020 133); Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org); BeGambleAware (begambleaware.org); GambleAware National Helpline (0808 8020 133). V Sloveniji lahko poiščete podporo pri Združenju Radar (radar.si) in drugih lokalnih svetovalnih službah za odvisnosti. Playfina je strogo 18+. Uporabljamo preverjanje starosti in ročne preglede. Starši: namestite programske filtre (npr. Gamban). Če sumite dostop mladoletnika, takoj pišite na [email protected] — preiskali bomo v 24 urah.