Ansvarligt spil
Sidst opdateret: 2. april 2026 · Playfina Ltd · playfina.team · [email protected]
1. Vores forpligtelse
Playfina fremmer sikkert, fair og ansvarligt spil. Spil skal være underholdning — ikke økonomisk eller følelsesmæssig belastning. Vi opfylder kravene i vores Curaçao eGaming-licens (#365/JAZ) og orienterer os frivilligt efter standarder fra GamCare, GambleAware og Responsible Gambling Council. Personalet uddannes løbende. Bekymringer: [email protected].
2. Beskyttelsesværktøjer — grænser
Under Konto › Ansvarligt spil: indbetalingsgrænser (dag/uge/måned), tabgrænser, indsatsgrænser, spilletid med logout/påmindelse, reality check med tid og resultat. Sænkning af grænser træder i kraft med det samme; forhøjelse efter 72 timers betænkningstid.
3. Selvudelukkelse
Selvudelukkelse i 1, 3 eller 6 måneder, 1 år eller permanent. I perioden: konto låst, ingen indbetalinger, afventende udbetalinger behandles som sædvanligt, ingen marketing. Kan ikke ophæves før tid. Aktivér via e-mail til [email protected] med emnet SELF-EXCLUSION og ønsket varighed — typisk virkning inden for 24 timer. Vi anbefaler også nationale register (fx GAMSTOP for UK).
4. At genkende problemspil
Advarselstegn: spil med penge til husleje og fornødenheder; jagt af tab; skjulen for omgivelser; uro ved at skære ned; gentagne mislykkede forsøg på at stoppe; lån eller salg for at spille. Brug vores værktøjer og professionel hjælp.
5. Hjælporganisationer og mindreårige
Gratis hjælp bl.a.: GamCare (gamcare.org.uk), Gamblers Anonymous, BeGambleAware. I Danmark: StopSpillet (stopspillet.dk) og andre lokale tilbud. Playfina er strengt 18+. Aldersverifikation og manuelle kontroller. Forældre: filtreringssoftware (fx Gamban). Mistanke om mindreårig adgang: straks [email protected] — vi undersøger inden for 24 timer.